De mais 150 planos de 41 operadoras..
Medida que vale a partir de segunda-feira, 18, é resultado de mais uma rodada de monitoramento da garantia de atendimento feito pela agência
Cento e cinquenta planos de saúde de 41 operadoras terão a comercialização suspensa na próxima segunda-feira, 18, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A medida resulta do monitoramento da garantia de atendimento feito pela ANS e se deve principalmente a casos de recusa das operadoras em atender consumidores. De 19 de julho a 18 de setembro, a agência recebeu 15.158 reclamações sobre 516 operadoras de planos de saúde. A suspensão será por um período de 3 meses.
Segundo o diretor-presidente da ANS, André Longo, as operadoras têm se esforçado para resolver problemas apontados por seus clientes, e hoje, de cada cinco reclamações que chegam à agência, quatro são resolvidas. Longo disse também que o número de reclamações baixou no último trimestre de 17.417 para 15.158. O monitoramento é feito desde dezembro de 2011. Dezenove operadoras que haviam tido plano suspensos três meses atrás continuam sob sanção. Outras sete foram liberadas para voltar a comercializar os plano suspensos.
Em agosto, a decisão da ANS de suspender a venda de 246 planos de saúde de 46 operadoras foi parar na Justiça após ação proposta pela Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde).
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